Mentions légales

1. Présentation du site

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site https://giteslabergerie.fr/ l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Propriétaire et éditeur : LA BERGERIE, société civile immobilière (SCI) au capital de 1 000,00 €, immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 804 558 401, SIRET 804 558 401 00019, numéro de TVA intracommunautaire FR62 804 558 401, dont le siège social est situé 25 chemin des Pierres, 30190 Saint-Geniès-de-Malgoirès, France.

Contact : info@labergerie.fr – Téléphone : +33 (0)6 89 17 28 90.

Directeur de la publication : Christian Louis Daniel DUMAS, en qualité de gérant et représentant légal de LA BERGERIE.

Créateur du site : Agence Karactère – info@karactere.fr.

Webmaster : Agence Karactère – info@karactere.fr.

Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, téléphone : 1007, site internet : https://www.ovhcloud.com/fr/.

2. Conditions générales d’utilisation du site

L’utilisation du site https://giteslabergerie.fr/ implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment ; les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour maintenance technique peut toutefois être décidée par LA BERGERIE ou par son prestataire technique, qui s’efforcera, lorsque cela est possible, de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Les mentions légales et la politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle accessible en ligne à la date de consultation du site.

3. Description des services fournis

Le site https://giteslabergerie.fr/ a pour objet de présenter les hébergements proposés par La Bergerie, notamment les gîtes indépendants, les équipements du domaine, les espaces extérieurs, les possibilités de privatisation, les informations pratiques, les disponibilités et les moyens de contact ou de réservation.

LA BERGERIE s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Les photographies, descriptifs, équipements, disponibilités, tarifs et conditions de séjour sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer. Les renseignements figurant sur le site ne sont pas exhaustifs et sont donnés sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne ou de précisions communiquées lors de la réservation.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise des technologies web courantes, notamment JavaScript. LA BERGERIE ne pourra être tenue responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site, notamment lorsque l’utilisateur accède au site avec un matériel, un navigateur, une connexion Internet ou un service tiers incompatible, obsolète ou défaillant.

L’utilisateur s’engage à accéder au site au moyen d’un matériel récent, ne contenant pas de virus, et avec un navigateur de dernière génération régulièrement mis à jour. LA BERGERIE ne garantit pas que le site soit exempt d’erreurs, d’interruptions ou d’incompatibilités temporaires.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons

LA BERGERIE est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur les éléments accessibles sur le site giteslabergerie.fr, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos, icônes, vidéos, éléments visuels, structure du site et contenus de présentation des hébergements.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de LA BERGERIE.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient pourra être considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité

LA BERGERIE ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, lorsqu’ils résultent de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées ci-dessus, d’un bug, d’une incompatibilité, d’une interruption temporaire ou d’un service tiers utilisé par l’utilisateur.

LA BERGERIE ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects, tels qu’une perte de données, une perte de chance, une impossibilité de réservation ou une mauvaise interprétation d’une information publiée sur le site.

Des espaces interactifs, notamment le formulaire de réservation ou de contact, peuvent être mis à disposition des utilisateurs. LA BERGERIE se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans ces espaces qui contreviendrait à la législation applicable en France, notamment les contenus illicites, injurieux, diffamatoires, racistes, discriminatoires, pornographiques ou portant atteinte aux droits de tiers.

7. Gestion des données personnelles

Responsable du traitement : LA BERGERIE, 25 chemin des Pierres, 30190 Saint-Geniès-de-Malgoirès, France, contact : info@labergerie.fr.

Dans le cadre de l’utilisation du site, LA BERGERIE peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact ou de réservation, contacte l’établissement par e-mail ou téléphone, demande des informations sur un hébergement ou échange avec LA BERGERIE avant, pendant ou après un séjour.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment inclure : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, hébergement souhaité, nombre de personnes, dates de séjour demandées, contenu du message transmis, adresse IP, données de navigation, préférences de cookies et informations nécessaires au suivi de la demande ou de la réservation.

Les finalités des traitements sont les suivantes : répondre aux demandes d’information, traiter les demandes de réservation, vérifier les disponibilités, préparer et suivre les séjours, gérer la relation client, communiquer les informations pratiques relatives à l’hébergement, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, réaliser des statistiques de fréquentation lorsque cela est autorisé, respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables et défendre les droits de LA BERGERIE en cas de litige.

Les bases légales de ces traitements sont, selon les cas : l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime de LA BERGERIE à gérer ses demandes et son activité, le respect d’obligations légales, ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

Les données sont destinées à LA BERGERIE, à ses prestataires techniques, à son agence web et, le cas échéant, aux prestataires intervenant dans la gestion du site, de l’hébergement, de la réservation, de la relation client, de la maintenance, de la sécurité, de la comptabilité ou du paiement. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Transferts hors Union européenne : aucun transfert de données personnelles hors Union européenne n’est réalisé.

Mesures de sécurité : LA BERGERIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

8. Formulaires de contact et de réservation

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande de l’utilisateur. À défaut de communication de ces informations, LA BERGERIE pourra être dans l’impossibilité de répondre à la demande, de vérifier les disponibilités ou de traiter une réservation.

Les champs non signalés comme obligatoires sont facultatifs et permettent uniquement de mieux qualifier la demande ou d’améliorer la qualité de la réponse apportée. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre, via les formulaires, d’informations sensibles ou non nécessaires au traitement de sa demande.

Lorsque le site renvoie vers un service tiers de réservation, de paiement, de cartographie, d’avis ou de réseau social, l’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de ce service tiers.

9. Durées de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif, les demandes de contact ou de réservation sans suite peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur. Les données liées à une réservation ou à un séjour sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais nécessaires à la preuve des droits de LA BERGERIE ou au respect de ses obligations légales. Les documents comptables et pièces justificatives peuvent être conservés pendant les durées légales applicables, notamment dix ans lorsqu’une obligation comptable l’impose.

Les données de navigation et de cookies sont conservées conformément aux durées indiquées dans la rubrique ‘Cookies et autres traceurs’.

10. Droits des utilisateurs sur leurs données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de ses données.

L’utilisateur peut également retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement, sans que ce retrait ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter LA BERGERIE à l’adresse suivante : info@labergerie.fr. Afin de traiter la demande, LA BERGERIE pourra demander des informations complémentaires permettant de confirmer l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

11. Liens hypertextes et services tiers

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites ou services tiers, notamment des services de réservation, des cartes interactives, des réseaux sociaux, des plateformes d’avis, des sites touristiques ou des partenaires.

LA BERGERIE n’a pas la possibilité de vérifier de manière permanente le contenu des sites ainsi visités et n’assumera aucune responsabilité de ce fait. La consultation de ces sites tiers est soumise à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

12. Cookies et autres traceurs

La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookies ou autres traceurs sur le terminal de l’utilisateur. Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette lors de la consultation d’un site internet.

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou traceurs : des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur ; des cookies de préférences permettant de mémoriser certains choix ; des cookies de statistiques ou de mesure d’audience ; et des cookies marketing ou liés à des services tiers, notamment lorsque l’utilisateur interagit avec des contenus intégrés, des réseaux sociaux, une carte, une plateforme d’avis ou un service de réservation.

Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après acceptation de l’utilisateur lorsque son consentement est requis. Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site ; certaines fonctionnalités dépendant de services tiers peuvent toutefois être limitées ou indisponibles.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau ou le module de gestion du consentement. Le site doit proposer un choix aussi simple pour refuser que pour accepter les cookies soumis à consentement.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le lien, bouton ou module intitulé ‘Gérer le consentement’, ‘Gestion des cookies’, ‘Paramétrer les cookies’ ou toute mention équivalente disponible sur le site.

Le choix de l’utilisateur relatif aux cookies soumis à consentement est conservé pendant une durée maximale de six mois, sauf modification de la réglementation ou nouvelle demande de consentement. La durée de vie des cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur ne doit pas excéder treize mois, sauf exceptions prévues par la réglementation applicable.

13. Réservations en ligne et conditions de réservation

Lorsque le site permet une réservation ferme, une demande de réservation engageante, le versement d’un acompte ou un paiement en ligne, les conditions générales de réservation ou conditions générales de vente applicables doivent être accessibles avant la validation de la réservation. Elles précisent notamment les prix, taxes et frais applicables, les modalités de paiement, les conditions d’annulation, les conditions d’arrivée et de départ, le dépôt de garantie éventuel, la taxe de séjour, le règlement intérieur et les modalités de réclamation.

14. Informations relatives aux hébergements et meublés de tourisme

Les hébergements présentés sur le site peuvent relever du régime applicable aux meublés de tourisme, selon leur nature, leur usage et la réglementation locale applicable.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, le numéro de déclaration ou d’enregistrement du ou des hébergements concernés doit être indiqué sur les pages de présentation, de réservation ou d’annonce correspondantes.

15. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://giteslabergerie.fr/ est soumis au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles de procédure applicables.

La présente clause ne prive pas le consommateur des règles protectrices impératives éventuellement applicables.

16. Principales lois concernées

Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD). Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés, modifiée. Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. Code de la propriété intellectuelle, notamment les dispositions relatives à la contrefaçon. Code de la consommation, notamment les dispositions relatives à l’information précontractuelle et à la médiation de la consommation lorsqu’elles sont applicables. Code civil et réglementation applicable aux prestations d’hébergement touristique, le cas échéant.

17. Lexique

Utilisateur : internaute se connectant et utilisant le site susnommé. Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cookie : petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Traceur : technologie permettant de suivre ou de mémoriser certaines informations relatives à la navigation de l’utilisateur. Responsable du traitement : organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles. Sous-traitant : prestataire traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.